Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la Ley), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable: Yoliti Consulting S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “YOLITI”) con domicilio en: Palenque 547, Oficina 3, Colonia Letrán Valle, Ciudad de México, C.P. 03650, teléfono (55 6271-4183) y correo electrónico: contacto@yoliti.com.mx

SITIOS WEB APLICABLES Y ADMINISTRADOS POR YOLITI 

Este aviso de privacidad es aplicable a los siguientes sitios web y bajo el concepto que son administrador por YOLITI:

  • https://yoliti.com.mx y subdominios derivados.

  • https://www.cclabcontrol.com/ y subdominios derivados.

  • http://ficusrm.com.mx/ y subdominios derivados.

  • http://www.solucionesebr.com.mx/ y subdominios derivados 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que ofrecemos:

A) Finalidades indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica.

  • Contacto directo para temas relacionados a los servicios solicitados.

  • Desarrollo, seguimiento y entrega de soluciones e información correspondiente al proyecto y/o servicio.

  • Asuntos relacionados con crédito y cobranza.

  • Actualización de nuestra base de datos.

  • Asuntos relacionados con contratación de los servicios, Integración y actualización de expedientes, así como temas derivados de la prestación de servicios.

  • Ofrecer servicios profesionales de desarrollo de software, asesoría y consultoría en Tecnologías de la Información. 

  • Oferta de capacitación y cursos.

B) De manera adicional, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias no indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, siempre y cuando otorgue su consentimiento para ello, lo cual nos ayuda a brindarle un mejor servicio y que su experiencia con nosotros sea satisfactoria:

  • Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial

  • Ofrecer por parte de YOLITI, otros productos, software, aplicaciones propias.

  • Remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los servicios prestados.

  • La finalidad del apartado B), únicamente es de carácter informativo de los servicios prestados.

  • Si manifiesta la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que YOLITI niegue los servicios y productos que solicita o contrate con nosotros.

DATOS PERSONALES RECOPILADOS PARA SU USO

  • Nombre completo.

  • Razón social en caso de Persona Moral.

  •  Constancia de Situación Fiscal.

  •  Identificación Oficial (IFE/INE o pasaporte).

  • Domicilio (calle, número, interior, delegación, código postal, ciudad, estado, país)

  •  Teléfono fijo y teléfono celular

  • Correo electrónico

  • En caso de Personas Morales, acta constitutiva y poder del Representante Legal.

  • Datos técnicos de uso público enunciados de forma no limitativa: Dirección IP, Hora y fecha de acceso a los servidores, agentes de usuario del navegador, cookies, geolocalización, avatares, comentarios, así como cualquier archivo multimedia proporcionado por el usuario.

Exclusión: Contenido incrustado de otros sitios web. Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.) de otros sitios web externos o de terceros, estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a dichos sitios web externos.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales son recabados, a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o vía telefónica.

TEMPORALIDAD Y VIGENCIA DE LA CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se conservarán mientras usted sea cliente de YOLITI y no solicite la supresión de sus datos. En algún caso podrán conservarse los datos personales que puedan probar la gestión de los servicios y el ejercicio de sus derechos.

Así mismo, YOLITI lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que dispone YOLITI.

La oferta prospectiva de productos y servicios propios está basada en el consentimiento, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento para prospección comercial exima la propia condición, en su caso, su situación como usuario y/o cliente.

 

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL Y LOS FINES

Se hace de su conocimiento que YOLITI no comparte sus datos personales con terceros y bajo ningún motivo, con excepción de las finalidades establecidas en el artículo 37 de la Ley, mismas que no requieren que nos exprese su consentimiento; en este mismo sentido, con fundamento en la fracción III del artículo 37 de la citada Ley, YOLITI podrá hacer transferencia a sociedades controladoras, subsidiarias, en el entendido de que el tratamiento que de dichos terceros den a sus datos deberá ajustarse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

En cuanto a sus DATOS PERSONALES, le informamos que cuando usted accede al SITIO WEB e ingresa sus datos para solicitar información, nuestro personal de Atención al Cliente se pone en contacto con usted y queda registrado en nuestra base de datos.

YOLITI, podrá o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; estas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestros servicios.

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario siempre podrá cambiar la configuración de su navegador.

Respecto de los datos PERSONALES, FINANCIEROS Y FISCALES, que usted ingresa en la plataforma tecnológica por la cual prestamos nuestros servicios, sólo tendrá acceso YOLITI de conformidad con lo establecido en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.

DERECHOS ARCO

Usted como titular tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de acceso que les damos (Acceso).

Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

El titular o su representante legal podrán ejercer los derechos ARCO, de acuerdo con el siguiente procedimiento:

1. Elaborar una solicitud, que deberá contener:

a) Nombre completo del titular o representante legal, correo electrónico y domicilio para que la Empresa pueda comunicarle la respuesta a su solicitud, en caso de que el ejercicio de los derechos ARCO sea solicitado por medio del representante legal, este deberá indicar su nombre completo y correo electrónico.

b)   Documentación con la cual acredite su personalidad.

c)  La manifestación clara de que es su deseo revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

d)  En caso de que el titular envíe su solicitud de revocación o limitación de sus datos personales en un horario fuera del establecido, dicha solicitud se tendrá por presentada al día hábil siguiente.

e)  Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, correspondientes.

2.- Cuando usted se dirija a nosotros, le pedimos atentamente lo haga a través del correo electrónico: contacto@yoliti.com.mx

3.- Una vez aceptada la solicitud, usted recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir del día hábil en que se recibió la solicitud de revocación para comunicarle al titular la determinación adoptada.

4.- En caso de resultar procedente la solicitud de revocación hecha por el titular, la empresa hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se comunicó la determinación adoptada.

5.- Así mismo, vía internet, mediante el correo electrónico proporcionado por usted, se le enviará la información o datos personales que en su caso nos hubiera solicitado a través del ejercicio del derecho de ACCESO.

6.- Por lo que hace al derecho de cancelación u oposición, se procederá conforme a los artículos 106, 107 y 108, del REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES.

El procedimiento antes descrito es gratuito y se emite sin perjuicio de cualquier otro mecanismo más expedito que podamos establecer y que le daremos a conocer mediante su publicación en el sitio: https://yoliti.com.mx/

Para cualquier duda respecto del procedimiento antes citado, puede comunicarse vía correo electrónico (contacto@yoliti.com.mx)

 

LIMITACIÓN Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO O MODIFICACIÓN A SUS DATOS PERSONALES

Si es su deseo limitar el uso de sus datos personales, le solicitamos envíe su manifestación al correo electrónico: contacto@yoliti.com.mx.

Usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales contenido en el presente Aviso de Privacidad, bajo el mismo procedimiento arriba mencionado.

No obstante, es importante resaltar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con YOLITI.

LIMITACIÓN Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO O MODIFICACIÓN A SUS DATOS PERSONALES

YOLITI se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones y/o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

Los cambios sustanciales al presente Aviso de Privacidad serán comunicados a través de nuestro sitio web: https://yoliti.com.mx/. En cualquier momento la empresa puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, de las políticas o prácticas de privacidad o de sus necesidades derivadas de los productos o servicios que ofrece la empresa, o por cualquier otra causa.

QUEJA O DENUNCIA POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES

Si usted Considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido afectado por alguna conducta u omisión de nuestra parte o sospecha que se han violado las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables usted podrá interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información Pública y Datos Personales (INAI), para mayor información visite www.inai.org.mx.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Esta declaración de privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web: https://yoliti.com.mx/ antes descrito, mismo que constituye un acuerdo legal entre usted y YOLITI. Si el usuario utiliza cualquiera de los servicios o formularios de este sitio, usted manifiesta que ha leído, entendido y acordado los términos antes descritos.